Buoni Regalo

 1. Come posso acquistare un buono digitale?

- Visita la pagina dei Buoni Regalo e seleziona l’importo desiderato.  
- Scegli un design per il buono.
- Aggiungi il buono al carrello e segui il processo di acquisto fino al completamento dell’ordine.
- Dopo aver completato l’acquisto, riceverai una conferma d’ordine via e-mail.
- Una volta ricevuto il pagamento, il buono verrà inviato via e-mail.

 2. Come posso riscattare il mio buono digitale?

- Aggiungi gli articoli desiderati al carrello e fai clic su “Checkout”.
- Nella fase “Riepilogo”, inserisci il codice del buono nel campo “Riscatta buono”.
- L’importo verrà automaticamente detratto dal totale.

 3. I buoni digitali hanno una data di scadenza?

Sì, i buoni digitali sono validi per 24 mesi. La data di scadenza esatta è indicata sul buono. Assicurati di utilizzarlo entro questo periodo.

 4. Posso restituire un buono digitale?

No, i buoni digitali non possono essere restituiti.

 5. Posso utilizzare più buoni in un unico ordine?

Sì, è possibile riscattare più buoni in un unico ordine. Basta inserire un codice buono nel campo “Riscatta buono” durante il checkout e fare clic su “Riscatta”. Questo processo può essere ripetuto più volte.

 6. Cosa succede se il valore del mio buono è superiore all’importo dell’acquisto?

Se il valore del buono supera l’importo totale dell’acquisto, il saldo rimanente resterà disponibile sul buono e potrà essere utilizzato per acquisti futuri, fino alla scadenza del buono stesso.

 7. Quanto tempo ci vuole per ricevere il buono digitale?

Di solito, il buono digitale viene inviato via e-mail immediatamente dopo il pagamento.
In casi eccezionali, la consegna può richiedere fino a 24 ore.

 8. Cosa devo fare se il codice del mio buono non funziona?

- Assicurati di aver inserito correttamente il codice, rispettando maiuscole e minuscole e senza spazi inutili.
- Se il codice continua a non funzionare, contatta il nostro servizio clienti.

 9. Posso regalare un buono digitale?

Sì, hai due opzioni:

- Inserisci l’indirizzo e-mail del destinatario come indirizzo di consegna durante il checkout e utilizza i tuoi dati per la fatturazione.
- Segui il processo di acquisto come descritto nel punto 1. Dopo aver ricevuto il buono, puoi inoltrarlo via e-mail oppure stampare il PDF e consegnarlo di persona o spedirlo per posta.